为政府分忧 替儿女尽孝

摘要:访洪湖市安康老年公寓

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编者按:

  每个人都希望在年老时活得有尊严、有质量。如何实现这一愿望,这是许多人都在思考的问题。最近,在网上看到了一篇由湖北省洪湖市作家协会顾问李良锷先生撰写的文章,其中详细介绍了洪湖市安康老年公寓的养老模式,这种模式颇具借鉴意义。我们希望这篇文章能够引起有关部门的关注,促进南北方养老文化的交流,为我国的养老事业提供新的思路和方向。同时,我们也希望各位网友能够多做公益转发和分享,让更多的人了解到这种高质量、高标准、高水平的养老模式。

为政府分忧 替儿女尽孝

——访洪湖市安康老年公寓

文图/李良锷(湖北洪湖)

  9月27日是“全国第46个质量开放月”活动日。受安康老年公寓院长汤明绪同志之邀,我参观了安康老年公寓并参加了开放日的全部活动。

  安康老年公寓坐落在洪湖市中心区域新洪路106号,占地面积8700平方米,建筑面积7300平方米,开放床位200张。是目前洪湖市规模最大,设施最全,服务最优的一家养老机构。

  安康老年公寓自创办以来,始终秉持“为政府分忧,替儿女尽孝”的宗旨,用心做好养老服务,努力提高服务质量。2021年,通过国家严格考核,成为洪湖市第一家,也是目前唯一的一家获得“国家三级养老机构”授牌的养老公寓。

  走进公寓,只见三座大楼呈“品”字形矗立在广场正中。广场上老人们身着统一的红色背褂,围坐在大楼前。文艺宣传队的演员们正在为他们演出。不久,一个女演员边唱边和老人们互动。此时,我看到这些耄耋老人的脸上竟挂着孩童似的天真的笑容。他们随节拍动作,像年轻人一样整齐,有力。院内欢声笑语,人人其乐融融。据院长介绍,他们的工作人员,每天都陪伴着老人们开展丰富多彩的娱乐活动,而且已成为老人们生活中不可或缺的一项内容。

演员们正在演出

  老人们开心地观看表演

  安康老年公寓硬件设施高档、完善。每个房间,夏有空调,冬有暖气。电梯直达,轮椅畅通。每层楼还设置了护理站,医生护士全天候值班。楼内还设有棋牌室,阅览室,康复训练室,心理咨询室。院内专设安康餐厅,洗衣房等等,专人贴心为老人服务。每个月举行一次集体生日庆祝会,全体员工和老人一道,吃蛋糕,品佳肴,院方还赠送老人生日礼物。生日会上欢歌笑语,一片喜乐融融。

  来到老人们的住房,还以为进了宾馆。不是宾馆,胜似宾馆,设置一应俱全。老人们住得舒适,安全。

  这家老人公寓管理缜密,服务员经岗前培训,必须做到如下几点,才能上班。 四以: 以人为本,以爱为源,以善为根,以和为贵。 四轻:说话要轻,走路要轻,关门要轻,做事要轻。 四顺:顺老人言,顺老人心,顺老人意,顺老人味。 四服务: 微笑服务,敬语服务,贴心服务,勤快服务。 六心:爱心,诚心,细心,贴心,耐心,责任心。

  安康老年公寓的领导们,用心做养老,标准化建设,精细化管理,规范化运营,人性化服务,为洪湖养老行业树立起了一个标杆。成了洪湖市养老行业的名牌。

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  李良锷,洪湖新堤人,1940年6月出生,中共党员,中专语文高级讲师,荆州市作家协会会员,洪湖市作家协会顾问。在全国报刊发表论文和文学作品50多篇。已出版三本书,还有四本文史研究作品已定稿,尚未付梓。

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  原文链接:为政府分忧 替儿女尽孝——访洪湖市安康老年公寓

[责编 安然]

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